为切实做好我院广大师生员工的基本医疗保障工作，结合我院医务所的实际情况，尽快提高我院医疗服务水平，降低医疗风险，使广大师生员工享受更好的医疗保健服务，今年8月，我院选定了有托管高校医务所经验的长沙县第二人民医院负责学院原医务所的医疗工作。

按照学院院务公开制度的要求和《合同》的约定：“学校通过每季度在就诊师生中进行一次满意度问卷调查，对委托经营管理方的管理和服务质量进行一次综合测评，并将结果以书面形式通知委托经营管理方”，问卷调查由后勤管理处卫生管理科和长沙县第二人民医院派代表参加。2011年11月，我院后勤管理处卫生管理科与长沙县二医院随机对50名就诊师生进行了一次“满意度”调查，调查项目及比重为医疗水平（40%）、医疗价格（30%）、服务态度（20%）、环境卫生（10%）。满意度等级和分值为：满意（90分）、基本满意（70分）、不满意（40分）。

    此次满意度调查长沙县第二人民医院临床指导服务站总得分为89.10分。